プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月15日
「Learn Japanese with Yuka!」（以下、「当スクール」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の収集
当スクールは、ユーザーが本サービスを利用する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることが あります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当スクールの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます）などから収集することがあります。
2. 個人情報の利用目的
当スクールが個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
・レッスンの提供および運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当スクールが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をお断りするため
3. 第三者 提供
当スクールは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用規約・キャンセルポリシー
1. 予約と支払い
レッスンの予約は当サイトの予約システムを通じて行ってください。お支払いは、クレジットカード決済または銀行振込（対応している場合）にて、レッスン開始前までに完了させてください。期限までにお支払いが確認できない場合、予約は自動的にキャンセルされることがあります。
2. キャンセルポリシー
レッスンのキャンセルまたは日時変更の手続きは、以下の基準に基づき返金/変更を承ります。
・レッスン開始の24時間前まで：無料（全額返金または振替可能）
・レッスン開始の24時間以内：キャンセル料100%（返金および振替は致しかねます）
・無断欠席：キャンセル料100%
通信環境の不具合等による中断については、状況を確認の上、振替レッスンなどの対応を検討いたします。
4. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。当スクールの定める方法により、本人確認の上で適切に対応させていただきます。